Termos e condições

O que é necessário para efectuar encomendas?

 

Primeiro deverá dirigir-se á Loja onde poderá visualizar todos os artigos disponíveis. Se o cliente encontrar algo que lhe interesse adiciona ao carrinho de compras. Para finalizar a encomenda ,faça o registo (todos os dados são importantes para um entrega com sucesso) ,depois  escolha o método de pagamento e o método de envio. Após o pagamento e a verificação de todo o processo.

 Posso cancelar uma encomenda?

 Terá de contactar-nos  num prazo máximo de 24h.

Quais são os métodos de pagamento?

Você poderá pagar com paypal/cartão de crédito

 Transferência Bancária ** Validade do pedido de Encomenda: Encomendas sujeitas a pagamento por transferência ou depósito bancário ficam pendentes no máximo 2 dias úteis, caso contrário serão arquivadas. Só serão enviadas após verificação da entrada do montante em conta.

Cartão de Crédito/ Paypal  -  Como pagar as suas encomendas através do sistema PayPal?

·         Ao proceder à encomenda do(s) artigo(s), opte pelo modo de pagamento PayPal;

·         Ao pagar a encomenda, será redireccionado para o website de pagamento seguro da PayPal;

·         Se já possui conta PayPal introduza os dados da sua conta e proceda ao pagamento. Caso contrário, serão solicitados os dados para pagamento da encomenda e para o registo da sua nova conta no sistema PayPal. Através dos dados introduzidos, a sua nova conta PayPal será criada, e poderá ser reutilizada novamente no n/ website, ou em qualquer outro que aceite este modo de pagamento. Ao finalizar o pagamento será novamente remetido para o website da Justnails, onde o correcto pagamento da sua encomenda será confirmado;

·         Receberá por correio electrónico a confirmação da encomenda e a confirmação do pagamento PayPal respectivo;

·         Caso não possua uma conta Paypal, poderá efectuar o pagamento com cartão de crédito através da página segura Paypal sem se registar. 

Já efectuei o pagamento mas cancelei a encomenda, como obtenho a devolução do dinheiro?

O método de devolução de pagamentos será igual ao método de pagamento efectuado pelo cliente: transferência bancária, Paypal ou cheque.

Os portes referentes a devoluções serão por conta do cliente, excepto se o erro for nosso ou dos CTT.

 Trocas ou devoluções?

Após a entrega da encomenda tem no máximo 7 dias para efectuar a reclamação e 15 dias até a recepção da encomenda nas nossas instalações. Após essas datas as reclamações não serão atendidas.

Existe algum valor mínimo de encomenda?

O valor mínimo de encomenda é de  10€.

 Já paguei, quando recebo a minha encomenda?

As entregas tem um prazo de 2 a 4 dias úteis (Portugal).

Para outros Países entrega de 7 a 35 dias úteis

 Finalizei a encomenda e efectuei o pagamento mas o material está fora de stock, o que fazer?

Se a sua encomenda estiver pendente por causa de um ou mais artigos estarem fora de stock, entraremos em contacto com o cliente e informamos do tempo de espera. Se o cliente quiser desistir da encomenda poderá cancelar, se aceitar o tempo de espera efectua o pagamento e aguarda até estar disponível.